“菲佣式(shì)家(jiā)政”是幸福家庭推(tuī)出的独特的的(de)家政服务模式。从家政员年龄,学历,家(jiā)政公司在技能能方面进行考核,选出优秀(xiù)的家政(zhèng)人(rén)员由菲律宾资深专家LYN进(jìn)行心(xīn)理,技能(néng),服务理念的(de)系统培训。培训(xùn)教材采用菲佣培训教(jiāo)材,结合中(zhōng)国家政培训教材(cái),使家政员达到和超过菲佣服务水平,更(gèng)好的(de)为(wéi)家(jiā)庭(tíng)服务。经过菲佣式培训的保(bǎo)姆区(qū)别于(yú)国内其(qí)他保姆有三个(gè)明显的(de)优势: 一:家政(zhèng)员综合(hé)条件好。 大家普遍会认为一个服务家庭的保姆,只要会带(dài)小(xiǎo)孩,做饭菜,就能(néng)胜任(rèn)家(jiā)政工作。但(dàn)是,对于(yú)严格要求的菲佣(yòng)式保(bǎo)姆,在面试时(shí),除了(le)与其他保姆(mǔ)在身(shēn)体(tǐ)上有严格要求(qiú)外,还对(duì)学历(初(chū)中(zhōng)以上学历)、身高(1.55米以上)、形象(五官端正,气质好)、年龄(18-45周(zhōu)岁) 、思想(有主动服务意识,心态好)以及技能(有家政(zhèng)公(gōng)司经验(yàn))等都有严(yán)格的要求,可谓(wèi)精挑(tiāo)细选。二:培训过硬、技(jì)能扎实(shí)。菲佣式保姆(mǔ)不仅要求有丰富的家(jiā)政从业经验(yàn),更重(chóng)要的要(yào)经过系统的《中式(shì)菲佣》教(jiāo)材与理论的(de)学(xué)习,包括(kuò)菲佣家政技能和服务意识。培训内容有:走进(jìn)上海,了解(jiě)上海(hǎi);家政服务业与职业(yè)道德;家政员(yuán)的基本(běn)礼仪礼节;菲佣式家政员素(sù)质与心态;家政家居保洁;家政安全常识;家用(yòng)电器的使用;日常烹饪(rèn)与家事篇(piān);育婴篇(piān)与托儿(ér)篇;婴(yīng)儿科学(xué)的喂养方式;家政(zhèng)肠护理篇;老人护理篇(piān)和病人护理篇。 经(jīng)过(guò)15-30天的严格培训后, 验收考核,考核成绩合格才能执(zhí)证上岗,不合格重新培训,杜绝家政庸(yōng)才。并在与客户合(hé)同期满后,进(jìn)一步(bù)培训深造。三(sān): 胸怀感恩的(de)心(xīn)、主动服务意识强(qiáng)很多客户也(yě)许会形容(róng)保姆(mǔ)是”算(suàn)盘”,叫一下,做(zuò)一下,从来(lái)不(bú)知道找活(huó)干。有时候(hòu)客户家里的活比较(jiào)多,次数(shù)叫多了,甚至会对(duì)客户产生抵(dǐ)触情(qíng)绪。但(dàn)是, 在幸福家政,这样的(de)事情是(shì)绝对不会(huì)发生的。幸福家(jiā)政对给予(yǔ)工作机会的(de)客(kè)户怀(huái)着一(yī)份感恩的心,她(tā)们知道用积极主动的工作(zuò)态度回(huí)报(bào)客(kè)户。不(bú)要客户(hù)吩咐,她(tā)们会系统(tǒng)的(de)安(ān)排每天白(bái)天、晚上(shàng)、每周、每月的(de)工作。如(rú)白天: 1. 6:00起床(chuáng)洗脸, 刷牙,一-定要保(bǎo)持自(zì)己的口腔清新。2.开窗户烧开水。3.擦家具(沙发、窗户、椅子)要根据情况使(shǐ)用清(qīng)洁剂,并(bìng)用干湿两块抹布,电视(shì)、电脑(nǎo)、VCD等用干抹布擦。(清洁(jié)剂的使用征求客户的意见。 4.扫(sǎo)地,擦地使用清洁剂,把边角摆放的(de)东西搬(bān)开进(jìn)行(háng)清理。5. 准备(bèi)早餐。6.整理卧室:窗户(hù)必须(xū)彻底打扫干净。7.浴室(卫生间) :浴室内(nèi)外要擦干净(jìng)(使用清洁剂) 8.洗衣服。9.准(zhǔn)备午餐,晚餐。10. 熨衣服。11. 买菜。12. 擦(cā)皮鞋等。